Si sientes que tu negocio está en la cuerda floja podrías aplicar un seguimiento de clientes sobre tus usuarios actuales.
Recuerda que ellos son los que te mantienen a flote. Por tanto, revela las estrategias, protege tu cartera de clientes y eleva tu negocio.
Existen muchas maneras para que los clientes se mantengan activos. ¿Sabías que no basta con hacer promociones básicas a tus clientes para atraerlos? El secreto para conservarlos enérgicos está en realizar un seguimiento de clientes.
La técnica para monitorear las actitudes del cliente luego de su primera venta es el Marketing Automation. Además, sirve para saber si han vuelto a comprar, si están satisfechos con el producto/servicio o incluso si ignoran sus llamados a la acción.
Otra forma de tener contacto con el cliente es a través de la elaboración de Landing Pages con el fin de realizar cuestionarios y que llenen formularios para conocer más sobre ellos. Esto también sirve para que hagan sugerencias, dejen sus comentarios y luego evaluar a través de la información que han dejado las nuevas acciones a realizar.
Infusionsoft es una poderosa herramienta de Marketing Automation que te ayudará a conseguir más clientes, aumentar tus ventas y ahorrar tiempo. Todo ello enfocado a sectores como pequeñas empresas.
Fuente: https://makingexperience.com/blog/resguarda-tu-negocio-con-el-seguimiento-de-clientes/
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